Politique de remboursement

Durée
Les retours sont acceptés durant 30 jours après réception de la commande.

Conditions d’éligibilité

• L’article doit être inutilisé

• Toujours dans son emballage d’origine

• Dans un état permettant sa revente

Processus de remboursement
Une fois le produit reçu et inspecté, un email est envoyé pour confirmer la prise en charge.
Si le retour est accepté, le remboursement sera effectué automatiquement sous 5 à 10 jours ouvrés sur la méthode de paiement initiale.

Articles non remboursables

• Cartes cadeaux

• Produits en fin de série / soldes finales

• Articles personnalisés

Échanges
Les échanges sont possibles uniquement pour les articles défectueux ou endommagés.